customer experience

O que é Customer Experience e por que você deveria está bastante preocupado com sua empresa

Quem não tem em sua memória uma história para contar sobre alguma ou até mesmo, mais de uma — experiência negativa que na ocasião lhe marcou? Certamente isso traria de volta todos os sentimentos ruins vividos por você naquele momento. Calma! Tenho certeza que nem todas as suas experiências foram ruins. Se eu pedisse agora […]

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